Trong thập kỷ qua, thị trường thanh toán trực tuyến đã có những biến động mạnh mẽ với sự ra đời của các phương thức thanh toán mới, đặt biệt là tại châu Âu. Khách hàng bây giờ có nhiều lựa chọn hơn bao giờ hết, và họ sẽ dễ dàng chuyển sang mua sắm tại cửa hàng khác nếu nơi đó có hỗ trợ phương thức thanh toán trực tuyến ưa thích của họ. Vì vậy, làm thế nào để các nhà bán hàng và chủ doanh nghiệp lựa chọn được phương thức thanh toán nào là phù hợp với khách hàng của họ?
Trong bài viết này, PlutusPay sẽ củng anh em tìm hiểu tại sao việc lựa chọn đúng phương thức thanh toán cho doanh nghiệp lại rất quan trọng và giúp anh em chọn được những phương thức thanh toán tại châu Âu phù hợp nhất khi kinh doanh tại thị trường màu mỡ này.
Top 10 các phương thức thanh toán nổi tiếng tại Châu Âu:
-
Visa và Mastercard
Visa và Mastercard là hai công ty dịch vụ tài chính quốc tế chuyên về việc hỗ trợ thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ liên kết với tài khoản ngân hàng. Với hàng tỷ người dùng trên toàn thế giới, sự hiện diện toàn cầu của họ khiến họ trở thành lựa chọn tối ưu nhất cho các nhà bán hàng muốn cung cấp một phương thức thanh toán phổ biến cho khách hàng của họ.
Khu vực sử dụng mạnh nhất: Vương quốc Anh, Tây Ban Nha, Ba Lan
Khu vực sử dụng yếu nhất: Ý, Đức, Na Uy
-
PayPal
Ra mắt lần đầu vào năm 1998, PayPal là công ty công nghệ tài chính đầu tiên cho phép khách hàng thanh toán bằng địa chỉ email. PayPal bắt đầu trở nên nổi tiếng toàn cầu khi được mua lại bởi eBay vào năm 2002. Người dùng PayPal sẽ cần phải tạo một tài khoản (ví điện tử) nơi họ có thể giữ tiền và sử dụng để chuyển tiền cho khách hàng và cho các seller khác.
Số lượng người dùng hàng ngày trung bình của PayPal có thể dao động đáng kể tùy thuộc vào địa điểm.
Khu vực sử dụng mạnh nhất: Đức, Vương quốc Anh, Pháp
Khu vực sử dụng yếu nhất: Phần Lan, Thổ Nhĩ Kỳ, Cộng hòa Séc
-
iDeal
iDeal là một phương thức thanh toán đến từ Hà Lan với mục tiêu loại bỏ việc sử dụng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ. Tại trang thanh toán online, iDeal sẽ chuyển bạn đến tài khoản ngân hàng của bạn để bạn có thể thực hiện thanh toán trực tiếp đến người nhận được chỉ định. Hơn 53% khách hàng tại Hà Lan đều ưa dùng iDeal khi thanh toán hơn các phương thức khác
Khu vực sử dụng chính: Hà Lan.
-
Giropay
Giropay hoạt động theo cách tương tự như iDeal, cho phép chuyển tiền trực tiếp giữa các tài khoản ngân hàng. Tương tự như iDeal, Giropay chỉ chuyên phục vụ thị trường Đức. Thêm nữa, Giropay có kết nối với hơn 1,500 ngân hàng Đức trên toàn quốc và họ luôn đảm bảo khách hàng Đức có thể thực hiện việc chuyển tiền trực tiếp đến khách hàng cũng sống tại Đức khác. Theo thống kê, Giropay chiếm khoảng 20% tổng số mua sắm trực tuyến tại Đức.
Khu vực sử dụng chính: Đức.
-
Sofort
Sofort từ lâu đã được Klarna mua lại và đổi tên thành PayNow tại hầu hết các thị trường mục tiêu của mình. Sofort cũng tương tự như cả Giropay và iDeal, nhưng được sử dụng phổ biến hơn ở một số quốc gia Châu Âu.
Khu vực sử dụng mạnh nhất: Áo, Đức, Thụy Sĩ, Bỉ
Khu vực sử dụng ít nhất: Ba Lan, Ý, Tây Ban Nha
-
Bancontact
Một phương thức thanh toán phổ biến ở Bỉ, Bancontact chỉ dựa vào một phương thức xác thực duy nhất để xử lý thanh toán. Giống như các phương thức thanh toán khác trong danh sách này, người dùng sẽ được chuyển đến cửa sổ Bancontact để xác minh trước khi được chuyển về trang web ban đầu để xác nhận thanh toán.
Khu vực sử dụng chính: Bỉ.
-
EPS
Các ngân hàng tại Áo đều cho phép khách hàng sử dụng EPS, một phương thức thanh toán chuyển tiền trực tiếp giữa các tài khoản ngân hàng. Hơn 80% các seller tại Áo cho phép khách hàng thanh toán qua EPS, do đó đây sẽ là một phương thức mà anh em nên cân nhắc nếu như anh em có dự tính mở rộng thị trường tới quốc gia này.
Khu vực sử dụng chính: Áo.
-
Multibanco
Với phương thức thanh toán Multibanco, khách hàng có thể thanh toán cho các sellers thông qua máy ATM hoặc bằng thông tin tài khoản ngân hàng của họ. Phương thức này được hỗ trợ bởi tất cả các ngân hàng nội địa tại Bồ Đào Nha.
Khu vực sử dụng chính: Bồ Đào Nha.
-
SEPA
SEPA là từ viết tắt của từ Single Euro Payments Area (hay khu vực thanh toán Euro duy nhất). Bằng cách sử dụng phương thức thanh toán này, các nhà bán hàng có thể tạo một khoản thanh toán hoặc chuỗi các khoản thanh toán sau khi nhận được sự uỷ quyền của khách hàng. Ưu điểm của việc sử dụng SEPA Direct Debit là tạo ra trải nghiệm mượt mà cho cả khách hàng và nhà bán hàng, đặc biệt khi được sử dụng cho các khoản thanh toán định kỳ.
Khu vực sử dụng chính: Châu Âu.
-
Klarna
Ngày nay, các phương thức thanh toán BNPL (Buy Now Pay Later) đang ngày càng phổ biến. Klarna là ví dụ nổi bật nhất, với giá trị thị trường gần 6.7 tỷ USD. Tuy nhiên, các phương thức thanh toán BNPL có thể sẽ phải đối mặt với những thách thức về quy định pháp lí và rất có thể ảnh hưởng đến sự phát triển dịch vụ của họ. Bù lại, cho đến lúc này, độ phổ biến của các phương thức này là không thể bàn cãi.
Từ quan điểm của khách hàng, các dịch vụ BNPL hoạt động bằng cách tính phí theo kỳ hạn cho đến khi tổng số tiền được thanh toán đầy đủ.
Khu vực sử dụng mạnh nhất: Vương quốc Anh, Thụy Điển, Đức.
Khu vực sử dụng yếu nhất: Tây Ban Nha.
Tổng kết
Việc cung cấp đủ các phương thức thanh toán phù hợp là điều thiết yếu đối với các nhà bán hàng hiện nay, đặt biệt là khi kinh doanh online. Bằng cách sử dụng cổng thanh toán đa kênh (Omnichannel Payment Gateway), các nhà bán hàng giờ đây có thể mở rộng danh sách phương thức thanh toán có thể tích hợp vào trang thanh toán của họ để tăng tối đa tỷ lệ chuyển đổi.
Tất nhiên là anh em không cần phải có tất cả các phương thức thanh toán tại châu Âu trong cửa hàng của mình. Tuy nhiên, khi nào anh em lưu tâm hơn tới việc điều chỉnh trang thanh toán của mình để phù hợp với nhu cầu thanh toán của khách hàng hơn, thì điều đó sẽ giúp cho doanh nghiệp của anh em phát triển và phát triển mạnh mẽ hơn bao giờ hết.
VI 
EN