Gần đây, có nhiều cá nhân mới quan tâm đến việc kinh doanh trực tuyến nói chung và phương pháp Dropshipping nói riêng, và đã đặt nhiều câu hỏi liên quan đến cổng thanh toán tới PlutusPay. Để giúp đỡ anh em tìm hiểu vấn đề này một cách hiệu quả và tiết kiệm thời gian, hôm nay PlutusPay chúng tôi sẽ viết một bài viết nhằm cung cấp thông tin chi tiết hơn về vấn đề này.
Trong các giao dịch hàng ngày trên Internet, việc xử lý tiền tệ luôn liên quan đến cổng thanh toán. Tại Việt Nam, vì thói quen sử dụng tiền mặt phổ biến, người mua thường ưa thích phương thức “nhận hàng trước -thanh toán sau” (COD). Mặc dù phương thức này có vẻ an toàn vì người mua có thể kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán, nhưng nó lại mang đến nhiều rủi ro cho khách hàng nếu sản phẩm gặp vấn đề sau khi đã thanh toán xong.
Trong tình huống này, người bán đã sở hữu số tiền từ khách hàng. Nếu khách hàng muốn đổi trả sản phẩm, họ phải gửi sản phẩm trở lại cho người bán và chờ đợi quá trình xử lý. Lúc này, người bán có quyền quyết định cách xử lý, và điều này phụ thuộc vào mức độ đáng tin cậy của họ.
Vì vậy, đã xuất hiện nhu cầu về một dịch vụ nhận tiền và đảm bảo cho người bán, không quan tâm đến khoảng cách địa lý và đảm bảo hoàn trả tiền cho khách hàng nếu người bán không đáp ứng cam kết. Đây chính là lúc vai trò của một cổng thanh toán trở nên nổi bật.
Nguồn: Internet
Định nghĩa cổng thanh toán:
Là một dịch vụ trung gian online, cổng thanh toán cho phép chuyển và nhận tiền qua mạng internet từ người dùng này sang người dùng khác. Nó hỗ trợ người bán trong việc tiếp nhận tiền từ mọi quốc gia (ngoại trừ những quốc gia không cho phép) thông qua kết nối với tài khoản ngân hàng. Bên cạnh đó nó còn đảm bảo cho khách hàng thanh toán nhanh chóng và an toàn nhất, đảm bảo tính minh bạch qua việc lưu trữ dữ liệu và xác minh nguồn gốc của người bán.
Sau khi khách hàng hoàn tất quá trình chuyển tiền, số tiền sẽ được lưu giữ trong một khoảng thời gian nhất định trên cổng trước khi được chuyển cho người bán. Việc này nhằm mục đích xác minh các cam kết của người bán như thời gian giao hàng, chất lượng sản phẩm, loại hàng hóa, v.v. Một số cổng không thực hiện việc tạm giữ tiền, điều này có nghĩa là trước đó họ đã đánh giá và áp đặt các ràng buộc pháp lý đối với người bán từ trước.
Các chức năng chính
- Tiếp nhận thanh toán qua trang web thông qua cổng thanh toán
- Xử lý và xác minh thông tin của người nhận thanh toán
- Hoàn trả tiền cho người gửi nếu không đáp ứng yêu cầu
- Chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng của người nhận sau khi xử lý thành công
Phân loại các cổng thanh toán
Hiện nay, có nhiều dịch vụ cổng thanh toán khác nhau như Paypal, Payoneer, 2Checkout, Stripe… và để hiểu cách hoạt động của chúng, anh em cần phân loại dựa trên nguyên tắc xử lý. Dựa vào điều này, tạm thời PlutusPay có thể chia thành hai loại như sau:
Loại 1: Cổng thanh toán có chuyển hướng khi thanh toán
Một trong những đặc điểm của loại cổng này là khi khách hàng nhấn vào nút thanh toán trên trang web bán hàng, họ sẽ được chuyển hướng đến trang của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (PSP). Tại đây, khách hàng sẽ cung cấp thông tin thanh toán của họ và sau khi thanh toán thành công, họ sẽ được chuyển hướng trở lại trang web của anh em để hoàn tất quá trình thanh toán. Ví dụ điển hình của các cổng như vậy là: Paypal, 2Checkout.
Ưu điểm:
- An toàn và bảo mật – Loại cổng này này cung cấp các biện pháp bảo vệ chống gian lận để đảm bảo an toàn cho khách hàng.
- Đơn giản và tiện lợi – Đa số người dùng đã quen thuộc với loại cổng thanh toán này và dễ dàng thiết lập sử dụng.
- Dễ dàng đăng ký – Người bán hàng có thể dễ dàng đăng ký và sử dụng cổng thanh toán này mà ít gặp các khó khăn về
Nhược điểm:
- Thời gian chờ đợi – Do dịch vụ nhằm bảo vệ quyền lợi của khách hàng, người bán phải chờ một khoảng thời gian nhất định trước khi nhận được tiền để sử dụng.
- Một số khách hàng có hiểu biết hạn chế có thể cảm thấy không yên tâm khi bị chuyển hướng đến một trang web khác trong quá trình thanh toán.
Loại 2: Cổng thanh toán không chuyển hướng khi thanh toán
Với loại cổng thanh toán này, người bán sẽ nhận được thanh toán trong cùng ngày và chi tiết thanh toán sẽ được thu thập từ khách hàng trực tiếp trên trang web bán hàng của anh em. Sau khi khách hàng cung cấp thông tin thanh toán, dữ liệu sẽ được mã hóa chuyển đến nhà cung cấp dịch vụ. Điều này đồng nghĩa với việc khách hàng không bị chuyển hướng đến một trang web khác mà có thể nhập thông tin thẻ thanh toán ngay tại trang bán hàng. Ví dụ điển hình của loại cổng thanh toán này là Stripe.
Ưu điểm:
- Trải nghiệm khách hàng tốt – Tất cả quá trình giao dịch được hoàn thành tại một nơi duy nhất thông qua cổng thanh toán.
- Quyền kiểm soát của người bán – Người bán có quyền kiểm soát quá trình thanh toán.
- Nhận thanh toán nhanh chóng – Người bán nhận được khoản thanh toán sớm trực tiếp từ cổng.
Nhược điểm:
- Đăng ký khó khăn – Một số cổng chỉ chấp nhận đăng ký từ một số quốc gia nhất định. Ví dụ, Stripe chỉ hoạt động trong 26 quốc gia như Mỹ, Anh, Pháp, Nhật…
- Thiếu hỗ trợ kỹ thuật: Thông thường, các cổng này không cung cấp nhóm hỗ trợ kỹ thuật. Do đó,khi anh em gặp sự cố trong hệ thống thì sẽ có nhờ hỗ trợ trực tiếp hơn.
Kết Luận
Đối với việc thanh toán quốc tế, các cổng thanh toán phổ biến như Paypal, 2Checkout và Stripe vẫn được ưa chuộng tại Việt Nam. Nhưng bên cạnh đó, anh em cũng nên đăng ký sử dụng cổng Payoneer, một lựa chọn khác để thu nhận và thanh toán tiền.
Nếu anh em đang tìm kiếm một đơn vị uy tín và chất lượng để thuê cổng thanh toán, hãy lựa chọn dịch vụ cho thuê cổng Stripe của PlutusPay. Đội ngũ hỗ trợ 24/7 của chúng tôi sẽ đảm bảo sự hài lòng của anh em.
VI 
EN