Cổng thanh toán là một phần quan trọng trong lĩnh vực Thương mại điện tử, giúp doanh nghiệp trực tuyến và cửa hàng truyền thống ủy quyền và xử lý các khoản thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ.
Ngày nay, nhiều doanh nghiệp đã chuyển từ các phương thức thanh toán truyền thống như chuyển khoản qua ngân hàng sang sử dụng các cổng thanh toán vì những lợi ích mà chúng mang lại. Một trong những lợi ích chính là khả năng thanh toán tức thì, giúp tạo độ tin cậy cho người bán và bảo mật thông tin thanh toán. Ngoài ra, cổng thanh toán còn mang đến các lợi ích khác mà các phương thức truyền thống không thể có.
Bài viết sau đây của PlutusPay sẽ phân tích ưu, nhược điểm của từng loại cổng thanh toán:
Cổng thanh toán được lưu trữ – Hosted payment gateways
Là một loại cổng thanh toán cho phép khách hàng rời khỏi trang thanh toán trực tiếp trên trang web của bạn. Khi khách hàng nhấp vào nút thanh toán trên trang web của bạn, họ sẽ được chuyển hướng đến trang cung cấp dịch vụ thanh toán (PSP). Tại đây, khách hàng sẽ cung cấp thông tin thanh toán của họ. Sau khi khách hàng hoàn tất thanh toán, họ sẽ được chuyển trở lại trang web của bạn để hoàn thành quá trình thanh toán.
Một tùy chọn khác là sử dụng iframe. PSP tạo ra một biểu mẫu (iframe) mà bạn chèn vào trang web của mình. Điều này cho phép bạn chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ một cách an toàn mà không cần thu thập hoặc lưu trữ thông tin thẻ trên trang web của bạn. Thông tin thanh toán được thu thập thông qua biểu mẫu (iframe) và được lưu trữ bởi PSP, vì vậy khi khách hàng nhập thông tin vào biểu mẫu, PSP sẽ nhận được dữ liệu đó.
Đối với các khoản thanh toán định kỳ, một hồ sơ sẽ được tạo cho khách hàng với thông tin về số lần lặp lại, tần suất, số tiền, và các thông tin khác. Cổng thanh toán sẽ tự động khấu trừ các khoản thanh toán định kỳ bằng cách sử dụng hồ sơ đã được tạo và sau đó gửi thông báo thanh toán đến trang web của bạn.
Việc hoàn lại tiền và hủy thanh toán được thực hiện trên trang web của cổng thanh toán.
Một ví dụ phổ biến về cổng thanh toán được lưu trữ là PayPal.
Ưu điểm:
- Bảo mật: Thông tin chi tiết về chủ thẻ được nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (PSP) của bạn bảo vệ một cách an toàn.
- Đơn giản: PSP của bạn sẽ đảm nhận tất cả việc thiết lập, giúp bạn tập trung vào vận hành doanh nghiệp một cách thành công.
- Tùy chỉnh: Bạn có thể tùy chỉnh trang thanh toán bằng cách thêm logo của mình, tạo sự nhận diện đặc biệt.
Nhược điểm:
- Trải nghiệm khách hàng: Bạn không thể hoàn toàn kiểm soát trải nghiệm cuối cùng của khách hàng.
Cổng thanh toán tự lưu trữ thông tin thanh toán – Self-hosted payment gateways
Với loại cổng thanh toán này, chi tiết thanh toán được thu thập từ khách hàng trên trang web của người bán. Sau khi yêu cầu chi tiết thanh toán, dữ liệu thu thập được sẽ được gửi đến URL của cổng thanh toán. Một số cổng thanh toán yêu cầu dữ liệu thanh toán được cung cấp theo định dạng cụ thể, trong khi các cổng khác yêu cầu khóa băm hoặc khóa bí mật.
Trong trường hợp các khoản thanh toán lặp lại, cổng thanh toán sẽ tự động khấu trừ và gửi thông báo tương tự. Quá trình hoàn lại tiền và hủy thanh toán phải được khởi đầu từ trang web của Cổng thanh toán.
Cổng thanh toán Stripe và Shopify Payments là hai ví dụ về cổng thanh toán tự lưu trữ dễ thấy nhất.
Ưu điểm:
- Dễ dàng tùy chỉnh – Kiểm soát thanh toán của bạn từ đầu đến cuối và tạo trải nghiệm khách hàng như trên trang web của bạn.
- Trải nghiệm khách hàng: Người mua hàng không bao giờ rời khỏi trang web của bạn, giúp họ tự tin hơn khi hoàn tất giao dịch mua.
Nhược điểm:
- Bảo mật – Người bán phải thực hiện các biện pháp bảo mật để bảo vệ dữ liệu của chủ thẻ.
API /Non Hosted Payment Gateways – Cổng thanh toán không lưu trữ
Cổng thanh toán dựa trên API cho phép khách hàng nhập thông tin thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ trực tiếp trên trang thanh toán của người bán, và các khoản thanh toán được xử lý bằng cách sử dụng API (Giao diện Lập trình Ứng dụng) hoặc truy vấn HTTPS.
Với loại cổng thanh toán này, khách hàng sẽ nhập thông tin thẻ trực tiếp trên trang thanh toán của người bán và quá trình thanh toán được xử lý thông qua API hoặc truy vấn HTTPS.
Ưu điểm:
- Tính linh hoạt: Bạn có toàn quyền kiểm soát giao diện người dùng trang thanh toán của mình.
- Trải nghiệm khách hàng: Người mua hàng không bao giờ rời khỏi trang web của bạn, giúp họ cảm thấy tự tin hơn khi hoàn tất giao dịch mua.
- Tính linh hoạt: Bằng cách sử dụng API, bạn có thể tích hợp giải pháp thanh toán qua internet của mình với bất kỳ thiết bị nào được kết nối với internet (điện thoại di động, máy tính bảng, v.v.).
Nhược điểm:
- Bảo mật: Tất cả trách nhiệm liên quan đến tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật PCI DSS đều thuộc trách nhiệm của bạn.
- Dịch vụ: Người bán có thể cần mua chứng chỉ SSL để tăng cường bảo mật cho trang bán hàng của mình
Tích hợp ngân hàng nội bộ – Local bank integration
Các cổng tích hợp ngân hàng nội bộ chuyển hướng khách hàng đến trang web của cổng thanh toán (trang web của ngân hàng), nơi họ nhập thông tin thanh toán và thông tin liên hệ của mình. Sau khi hoàn tất thanh toán, khách hàng sẽ được chuyển hướng trở lại trang web của người bán, và thông tin thanh toán sẽ được gửi qua quá trình chuyển hướng. Các loại cổng thanh toán này không hỗ trợ thanh toán định kỳ, hoàn lại tiền và hủy đơn hàng.
Ví dụ: Bank Audi, Payseal
Ưu điểm:
- Đơn giản: Lựa chọn tốt cho các doanh nghiệp nhỏ, những người cần tính năng thanh toán một lần.
Nhược điểm:
- Hạn chế: Thiếu một số tính năng cơ bản như hoàn lại tiền cho khách hàng (Refund) và thanh toán định kỳ.
Tổng Kết
Việc lựa chọn cổng thanh toán phụ thuộc vào mô hình kinh doanh của bạn, các tính năng mà bạn cần, và mức độ kiểm soát bạn mong muốn đối với trải nghiệm thanh toán của khách hàng.
Đối với doanh nghiệp trực tuyến và người bán buôn, cổng thanh toán tự lưu trữ mang đến trải nghiệm mượt mà nhất, vì nó cho phép khách hàng hoàn tất giao dịch từ một trang duy nhất và mang đến sự kiểm soát cho người bán đối với trải nghiệm của khách hàng.
Nếu bạn đang có nhu cầu một cổng thanh toán tự lưu trữ như Stripe hay Shopify Payment cho việc kinh doanh của mình, hãy liên hệ với chúng tôi. PlutusPay có cung cấp dịch vụ cho thuê cổng thanh toán Stripe với mức phí hấp dẫn.
VI 
EN